Retour- en terugbetalingsbeleid

Crooijmans Machines B.V.

1. Retourtermijn

Klanten kunnen hun bestelling binnen 14 dagen na ontvangst aanmelden voor retour, voor zover zij op grond van de toepasselijke wetgeving recht hebben op herroeping. De wettelijke uitzonderingen blijven van toepassing.

2. Voorwaarden voor retour

Producten dienen, voor zover redelijkerwijs mogelijk, compleet en zorgvuldig behandeld te worden geretourneerd. Klanten mogen een product beoordelen zoals zij dat in een winkel zouden doen. Voor eventuele waardevermindering door verdergaand gebruik kan de klant aansprakelijk zijn, voor zover wettelijk toegestaan.

3. Retour aanmelden

Wil je een product retourneren? Neem dan contact met ons op via:

• E-mail: info@crooijmansmachines.nl

• Telefoon: +31 6 55506538

• Bedrijfsnaam: Crooijmans Machines B.V.

• Adres: Leembaan 15, 5753 CW Deurne, Nederland

Vermeld je ordernummer en welk product je wilt retourneren.

4. Kosten van retourzending

De rechtstreekse kosten van retourzending zijn voor rekening van de klant, tenzij anders overeengekomen of wettelijk anders vereist. Als de retourzending het gevolg is van een fout van ons of een defect product, nemen we contact op om een passende oplossing te regelen.

5. Terugbetalingen

Na ontvangst van de herroepingsmelding betalen wij de verschuldigde bedragen terug volgens de wettelijke termijnen. Bij herroeping kunnen wij de terugbetaling uitstellen totdat wij de producten hebben ontvangen of de klant heeft aangetoond dat deze zijn teruggezonden, afhankelijk van wat het eerst gebeurt.

De terugbetaling gebeurt via de oorspronkelijke betaalmethode, tenzij anders overeengekomen. Voor de terugbetaling worden geen extra kosten aangerekend.

6. Beschadigde of verkeerde producten

Heb je een beschadigd of verkeerd product ontvangen? Neem dan zo snel mogelijk contact met ons op met je ordernummer en een beschrijving van het probleem. We zoeken samen naar een passende oplossing.

7. Wettelijke rechten

Dit beleid beperkt geen dwingende wettelijke consumentenrechten. Voor zakelijke aankopen kunnen andere contractuele voorwaarden gelden.

Bedrijfsgegevens

Crooijmans Machines B.V.
Leembaan 15
5753 CW Deurne
Nederland
E-mail: info@crooijmansmachines.nl
Telefoon: +31 6 55506538